Información de compra

Proceso de compra

Acceda a nuestro catálogo de productos a través de los productos que se presentan en la web.

Seleccione los productos y añádalos al carrito de la compra haciendo click en “añadir al carrito de la compra”. Cuando ya tenga su selección hecha, vaya al carrito de la compra, situado en la parte superior derecha de la Online Store y haga clic en “finalizar compra”.

Si dispones de un código de descuento deberás añadirlo en la casilla que se indica en el momento de efectuar la compra.

Formas de pago

Aceptamos el pago a través de transferencia y Paypal.

Plazos de entrega

Cada tocado es elaborado a mano e individualmente, son piezas muy especiales que necesitan su tiempo de producción, por lo tanto, tienen un tiempo de elaboración de aproximadamente 14 dias.

No trabajamos con grandes stocks para poder elaborar con mimo cada pieza.

Si necesitas tu pedido con especial urgencia o para una fecha determinada , ponte en contacto con nosotros escribiendonos  a hola@isalubella.com siempre trataremos de ayudarte y ver si tenemos disponibilidad para que llegue a tiempo a su destino.

Envíos

Una vez terminado el tiempo de elaboración de cada pieza Isa Lubella  se envían por mensajeria urgente. Los plazos de entrega en España son los siguientes:

Peninsula: 24 horas.

Europa: 1-2 dias   laborables.

Resto del mundo : de 3 a 5 días laborables.

Todos nuestros envíos se entregan con Mensajeria directa con numero de seguimiento (6€ PVP). Los gastos de envío para pedidos de más de 250€ son gratuitos (territorio nacional).

 

Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza del producto, los artículos de Isa Lubella, al ser  fabricados expresamente para cada cliente, no tienen cambios ni devoluciones. Por favor, considera esto antes de hacer tu compra, si tienes alguna duda o necesitas asesoramiento, por favor escríbenos a hola@isalubella.com o llámanos a + 34 609 18 86 73.

No obstante, si por alguna razón ha habido un problema con el transporte y el producto se ha deteriorado, contacta con nosotros para solucionar el problema y que puedas tener tu pieza Isa Lubella  en perfectas condiciones.

Tu satisfaccion es de maxima importancia para nosotras, contactanos para cualquier duda que tengas.

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